Häufige Fragen an unsere Kfz-Werkstatt in Wien Liesing
Hier stehen die Fragen, die uns am Telefon, per E-Mail und über WhatsApp am häufigsten gestellt werden — gruppiert nach Thema und ohne Umwege beantwortet. Wenn Sie zu einer bestimmten Leistung mehr wissen wollen, führt jede Antwort zur passenden Detailseite.
Wonach suchen Sie?
Sieben Themen, jedes einen Klick entfernt. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns — wir antworten auf jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00. Preise für die einzelnen Arbeiten stehen gesammelt auf der Seite Preise.
Termin und Ablauf
Wie eine Anfrage bei uns läuft, warum es keinen Online-Kalender gibt und wann Sie mit einer Antwort rechnen können.
Weil ein angeklickter Termin oft der falsche wäre. Fehlt für Ihre Reparatur ein Ersatzteil, liegt der realistische Termin unter Umständen zwei Wochen später — der Kalender hätte Ihnen trotzdem morgen früh angeboten. Deshalb sammeln wir zuerst die nötigen Informationen und melden uns dann mit Termin und Preis. Das dauert einen Schritt länger und stimmt dafür.
Innerhalb von 24 Stunden, an allen Tagen, an denen wir geöffnet haben. Sie bekommen keine Eingangsbestätigung, sondern eine echte Antwort: Termin, Preisrahmen und, falls wir noch etwas brauchen, eine konkrete Rückfrage. Wenn es eilt, rufen Sie an — am Telefon geht es sofort.
Ja, unter +43 676 48 42 591. WhatsApp ist für viele der schnellste Weg, weil sich Fotos direkt mitschicken lassen: Zulassungsschein, Schadensstelle, Kontrollleuchte im Display, Reifenflanke mit der Größe. Ein Foto erspart uns beiden meistens drei Rückfragen.
Fragen Sie bitte vorher an. Wir arbeiten mit einer festen Hebebühnenplanung, und ohne Voranmeldung kann es passieren, dass Sie warten oder wieder wegfahren müssen. Für kurze Dinge — Wischerblätter, Reifendruck, Lampe — kommen Sie gerne spontan vorbei, aber ein Anruf vorab kostet Sie 30 Sekunden und spart Ihnen im Zweifel den Weg. Wie ein normaler Werkstatttermin abläuft, steht bei Service und Reparatur.
Ja. Wir sind Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 geöffnet. Der Samstag ist bei uns ein normaler Werkstatttag und kein verkürzter Vormittag — das ist in Wien die Ausnahme und für viele Kundinnen und Kunden der Grund, zu uns zu kommen. An Sonn- und Feiertagen haben wir geschlossen.
In fünf Schritten: Leistung wählen, Zulassungsschein fotografieren (dieser Schritt lässt sich überspringen), angeben ob Material vorhanden ist oder bestellt werden soll, Problem beschreiben, Kontaktdaten. Das dauert zwei Minuten. Je genauer Schritt vier ausfällt, desto präziser ist unsere Antwort.
Pickerl und §57a
Fristen, Intervalle, die Reform 2027 und was die Begutachtungsplakette Ihnen sagt. Alles zur Prüfung selbst — Preis, Dauer, Mängelbehebung, Nachbegutachtung — finden Sie auf der Seite §57a-Begutachtung.
Für Pkw gilt derzeit die 3-2-1-Regel: die erste Begutachtung drei Jahre nach der Erstzulassung, die zweite zwei Jahre später, danach jährlich. Die Begutachtung darf im Zeitraum von einem Monat vor bis vier Kalendermonate nach dem auf der Plakette angegebenen Monat durchgeführt werden. Ab 19. Mai 2027 gelten neue Intervalle — siehe die nächste Frage.
Rechtsstand: Juli 2026 · Quelle: § 57a KFG 1967
Mit der 42. KFG-Novelle gilt für Pkw und Motorräder die 4-2-2-2-1-Regel: erste Begutachtung vier Jahre nach der Erstzulassung, danach drei Verlängerungen um jeweils zwei Jahre, anschließend jährlich. Gleichzeitig entfällt die viermonatige Überziehungsfrist. Stattdessen darf die Begutachtung bis zu vier Monate vor der Lochung der Plakette gemacht werden.
Rechtsstand: Juli 2026 · Quelle: 42. KFG-Novelle,
Die große Zahl in der Mitte ist das Jahr, in dem die nächste Begutachtung fällig ist. Die Lochung am äußeren Rand zeigt auf den Monat: Die gelochte Position auf dem Zifferblatt entspricht dem Fälligkeitsmonat. Wenn Sie unsicher sind, fotografieren Sie die Plakette und schicken Sie uns das Bild — wir sagen Ihnen, wann Sie dran sind.
Weil Österreich ein anderes System verwendet. In Deutschland wechselt die Farbe der Plakette jährlich. In Österreich ist die Begutachtungsplakette für alle regulären Fahrzeuge weiß; nur historische Fahrzeuge bekommen eine rote Plakette. Das Fälligkeitsjahr steht als Zahl in der Mitte, es wird nicht über die Farbe codiert.
Nein. Die österreichische Regelung, dass Sie nach dem Plakettenmonat noch vier Kalendermonate Zeit haben, ist eine nationale Regelung. Im Ausland zählt in der Regel das aufgedruckte Datum. Wer mit abgelaufenem Pickerl nach Italien, Slowenien, Kroatien, Ungarn oder Deutschland fährt, riskiert dort eine Strafe. Vor einer Auslandsfahrt lohnt sich der Blick auf die Plakette — und der Urlaubscheck.
Rechtsstand: Juli 2026 · Quelle: § 57a KFG 1967 sowie das jeweilige nationale Recht des Reiselands ()
Nein. Das sind zwei verschiedene Dinge. Das Service ist eine Vorgabe des Herstellers und dient dem Werterhalt und der Garantie. Die §57a-Begutachtung ist eine gesetzliche Überprüfung mit eigenem Prüfkatalog und eigenem Gutachten. Ein frisch durchgeführtes Service macht das Pickerl wahrscheinlicher, aber nicht entbehrlich. Beides an einem Termin ist dagegen problemlos möglich.
Bis 2,8 t höchstzulässiges Gesamtgewicht. Das deckt Pkw, Kombis und die meisten kleineren Nutzfahrzeuge ab. Größere Kastenwagen und Wohnmobile über dieser Grenze können wir nicht begutachten — dafür brauchen Sie eine Prüfstelle für schwere Fahrzeuge. Wir sagen es hier bewusst deutlich, damit Sie nicht umsonst herfahren.
Ja, und das ist meistens die sinnvollste Variante. Das Fahrzeug ist ohnehin auf der Hebebühne, Bremsen und Fahrwerk werden bei beidem beurteilt, und wenn bei der Begutachtung etwas auffällt, können wir es direkt beheben statt einen zweiten Termin zu vergeben. Sagen Sie es einfach bei der Anfrage dazu.
Kosten und Bezahlung
Was wir vorher schriftlich geben, wie Preise zustande kommen und wie Sie bezahlen. Die vollständige Übersicht steht auf der Seite Preise.
Wir arbeiten nicht mit einem pauschalen Stundensatz, sondern nennen Ihnen den Preis für die konkrete Arbeit. Entscheidend ist ohnehin, was am Ende auf der Rechnung steht — genau dafür bekommen Sie vorher einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
Alle Preise inkl. 20 % USt.
Unser Kostenvoranschlag ist schriftlich und klar aufgeschlüsselt. Mehrkosten führen wir nur nach Ihrer Freigabe aus.
Unabhängig von der rechtlichen Einordnung gilt bei uns: Was im Kostenvoranschlag nicht steht, machen wir nicht, ohne vorher zu fragen.
Bei klar abgegrenzten Arbeiten — Pickerl, Ölservice, Bremsbeläge, Klimaservice — nennen wir einen konkreten Betrag. Bei Fehlersuche und Unfallschäden lässt sich der Aufwand vorher nicht seriös auf den Euro festlegen; dort nennen wir einen Rahmen und melden uns, sobald wir mehr wissen. Was wir nie machen: den Umfang erweitern, ohne Sie vorher zu fragen.
Bezahlt wird bei der Abholung Ihres Fahrzeugs — die Details klären wir bei der Terminbestätigung.
Bestellungen aus unserem Shop bezahlen Sie bei der Abholung in der Werkstätte.
Die Diagnosezeit wird separat verrechnet — den Befund bekommen Sie schriftlich und können damit auch woanders reparieren lassen.
Die ausführliche Antwort steht auf der Seite Fehlerdiagnose.
Nach Absprache. Auf ein Teil, das wir nicht geliefert haben, können wir keine Gewährleistung für das Teil selbst übernehmen — nur für unsere Arbeit.
Schritt 3 unseres Anfrageformulars fragt genau das ab: Material vorhanden oder von uns bestellen.
Frage nicht dabei? Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Auch per WhatsApp — mit Foto vom Zulassungsschein geht es am schnellsten.
Garantie und freie Werkstatt
Die häufigste Sorge beim Wechsel vom Vertragsbetrieb in eine freie Werkstätte — und warum sie in der Sache unbegründet ist.
Nein. Nach der Kfz-Gruppenfreistellungsverordnung der EU bleibt Ihre Herstellergarantie erhalten, wenn vier Bedingungen erfüllt sind: Die Arbeiten werden fachgerecht durchgeführt, sie folgen den Vorgaben des Herstellers, es werden Teile der vorgeschriebenen Qualität verwendet und alles wird lückenlos dokumentiert. Genau so arbeiten wir. Ein Hersteller darf Sie nicht an seine Vertragsbetriebe binden, um die Garantie aufrechtzuerhalten.
Rechtsstand: Juli 2026 · Quelle: Kfz-Gruppenfreistellungsverordnung der EU ()
Ja. Das durchgeführte Service wird bei uns eingetragen und dokumentiert, im gedruckten Serviceheft ebenso wie in den digitalen Servicenachweisen der Hersteller, zu denen freie Werkstätten Zugang haben. Das ist nicht nur für die Garantie relevant, sondern auch beim späteren Verkauf: Ein lückenloser Nachweis ist bares Geld wert.
Nein. Verlangt wird, dass die verbauten Teile den Qualitätsanforderungen des Herstellers entsprechen — nicht, dass sie aus dessen Teileregal stammen. Viele Teile werden ohnehin von denselben Zulieferern gefertigt, die auch das Werk beliefern. Wenn Sie ausdrücklich Originalteile möchten, sagen Sie es bei der Anfrage; wir kalkulieren beides und Sie entscheiden am Kostenvoranschlag.
Eine Vertragswerkstatt ist an einen Hersteller gebunden und arbeitet nach dessen Vorgaben mit dessen Teilen. Eine freie Werkstätte arbeitet markenübergreifend, wählt zwischen Original- und qualitätsgleichen Teilen und kalkuliert eigenständig. Für Sie heißt das: mehr Spielraum beim Preis, ein fester Ansprechpartner statt eines Serviceberaters — und bei uns zusätzlich Spenglerei, Lack, Glas und Reifen unter demselben Dach. Mehr über den Betrieb steht auf der Seite Über uns.
Auf unsere Arbeit und auf die von uns gelieferten Teile gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Ersatzmobilität und Wartezeit
Wie lange Sie ohne Auto sind und welche Möglichkeiten es in der Zwischenzeit gibt.
Das hängt von der Arbeit und vor allem von der Verfügbarkeit der Teile ab. Ölservice, Reifen, Bremsen und Klimaservice sind in der Regel Arbeiten von einigen Stunden. Spenglerei und Lack brauchen mehrere Tage, weil Lack aushärten muss. Bei jeder Anfrage bekommen Sie zusammen mit dem Termin auch eine realistische Angabe zur Dauer — nicht erst bei der Abgabe.
Fragen Sie das bitte direkt bei der Terminvereinbarung an — wir sagen Ihnen ehrlich, was an Ihrem Termin möglich ist. Kurze Arbeiten erledigen wir, während Sie warten, und die Werkstatt ist öffentlich gut erreichbar.
Bei kurzen Arbeiten wie Pickerl, Ölservice oder Reifenwechsel ist das üblich und gut planbar. Sagen Sie es bei der Anfrage dazu, damit wir den Termin entsprechend legen — wartend ist der Ablauf ein anderer als wenn das Fahrzeug den ganzen Tag bei uns steht.
Fragen Sie das bitte bei der Terminvereinbarung an — wir finden gemeinsam eine Lösung.
Shop und Abholung
Wie der Kauf im Shop funktioniert und welche Teile Sie gleich bei uns einbauen lassen können. Zum Shop.
Ja. Im Shop kaufen Sie online und wählen an der Kasse, ob wir Ihnen die Ware schicken oder ob Sie sie bei uns abholen. Die Abholung in der Mosetiggasse 1A/0/9-10 ist kostenlos — Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00. Wenn Sie möchten, bauen wir das Teil beim selben Termin gleich ein.
Versandkosten und Lieferzeit nennen wir, sobald der Shop startet.
Bei der Abholung in der Werkstätte. Es gibt keine Online-Zahlung und keine Vorauskasse. Das hat einen praktischen Grund: Bei Teilen wie Öl, Batterien oder Wischerblättern zeigt sich manchmal erst bei der Fahrzeugdaten-Kontrolle, dass eine andere Variante die richtige ist. So tauschen wir vor Ort, statt eine Rückabwicklung zu starten.
Entscheidend ist nicht die Viskosität allein, sondern die vom Hersteller vorgeschriebene Freigabe — also zum Beispiel eine bestimmte VW-, Mercedes- oder BMW-Norm. Schicken Sie uns Ihr Kennzeichen oder ein Foto des Zulassungsscheins, dann sagen wir Ihnen die passende Freigabe und welches Öl aus unserem Shop dazu passt. Das falsche Öl kostet im Zweifel deutlich mehr als das richtige.
Bei Fahrzeugen mit Start-Stopp-System praktisch immer. Das Batteriemanagement muss wissen, dass eine neue Batterie verbaut wurde, und bei einem Wechsel des Typs — etwa von EFB auf AGM — auch, welcher. Ohne diese Anmeldung im Steuergerät bleibt das Start-Stopp-System oft aus, die Batterie wird nicht korrekt geladen und altert schneller. Wir machen den Tausch inklusive Anlernen.
In jedem in Österreich zugelassenen Pkw müssen ein geeignetes Pannendreieck, ein Verbandskasten und eine Warnweste mitgeführt werden. Die Warnweste muss der Norm entsprechen und griffbereit im Innenraum liegen, nicht im Kofferraum. Ein Feuerlöscher ist in Österreich nicht vorgeschrieben. Achten Sie auf das Ablaufdatum des Verbandskastens — abgelaufenes Material zählt als Mangel.
Rechtsstand: Juli 2026 · Quelle: KFG 1967 und KDV 1967 ()
Noch offen? Schreiben Sie uns kurz, worum es geht.
Antwort innerhalb von 24 Stunden — mit Termin und mit Preis, Montag bis Samstag.
Magarage in Wien Liesing
Freie Kfz-Werkstatt in der Mosetiggasse 1A/0/9-10, im südlichen Inzersdorf. Alle Angaben sind identisch mit unserem Google Business Profile.
Mo.–Sa. 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: geschlossen
Karte wird geladen … Standort auf Google Maps ansehen
Der Betrieb in Zahlen
Über 15 Jahre, über 6.000 betreute Fahrzeuge, 5,0 von 5 bei Google (55) — Bewertungen ansehen. Alle Marken und Modelle bis 2,8 t Gesamtgewicht.
Anfahrt
Wir liegen rund 300 Meter von der Triester Straße und direkt an der Stadtgrenze zu Vösendorf. Wie Sie zu uns kommen und aus welchen Bezirken unsere Kundinnen und Kunden anreisen, steht ausführlich auf der Seite Kfz-Werkstatt in Wien Liesing. Für alles Persönliche gibt es die Seite Kontakt.
Anfahrt und Werkstatt
Wo wir sind, welche Fahrzeuge wir annehmen und was wir sonst noch übernehmen.
Wir sind in der Mosetiggasse 1A/0/9-10 im 23. Bezirk, im südlichen Inzersdorf, direkt bei der Triester Straße. Über den Knoten Inzersdorf und die Südosttangente sowie über den Knoten Vösendorf sind Sie ohne Stadtverkehr da; von der SCS und aus Vösendorf sind es wenige Minuten.
Parkplätze: Sie stellen Ihr Fahrzeug direkt bei uns ab — keine Parkplatzsuche, die Zufahrt ist auch für Transporter und Anhänger breit genug.
Aus dem gesamten 23. Bezirk — Inzersdorf, Erlaa und Alterlaa, Atzgersdorf, Siebenhirten, Liesing, Mauer, Rodaun und Kalksburg — sowie aus den angrenzenden Bezirken Favoriten, Meidling und Hietzing. Dazu kommen die Nachbargemeinden im Süden: Vösendorf, Perchtoldsdorf, Brunn am Gebirge, Maria Enzersdorf und Wiener Neudorf. Wir liegen direkt an der Stadtgrenze, die Anfahrt aus Niederösterreich ist kurz.
Ja. Wir sind eine freie Werkstätte und arbeiten mit allen Marken und Modellen bis 2,8 t Gesamtgewicht — europäische, asiatische und amerikanische Fahrzeuge, Benziner, Diesel, Hybride und Elektrofahrzeuge. Unsere Diagnosetechnik ist markenübergreifend. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie uns Marke und Modell; Sie haben innerhalb von 24 Stunden eine klare Zu- oder Absage.
Nach einem Unfall oder einem Parkschaden erstellen wir den Kostenvoranschlag für die Versicherung und begleiten Sie durch die Abwicklung. Wichtig zu wissen: Sie dürfen die Werkstätte frei wählen, auch wenn die Versicherung des Unfallgegners zahlt.
Rechtsstand: Juli 2026 · Quelle: ABGB, Schadenersatzrecht ()
Unser Kerngeschäft sind Pkw und leichte Nutzfahrzeuge. Fragen Sie bei Motorrad, Anhänger oder Wohnmobil bitte kurz telefonisch an — wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir helfen können.
Für das Pickerl gilt in jedem Fall die Grenze von 2,8 t Gesamtgewicht.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Am schnellsten geht es mit Kennzeichen oder einem Foto des Zulassungsscheins — dann können wir gleich konkret antworten statt nachzufragen. Sie hören innerhalb von 24 Stunden von uns, Montag bis Samstag.
Mosetiggasse 1A/0/9-10, 1230 Wien · Mo.–Sa. 09:00–18:00 Uhr