Datenschutzerklärung

Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht auf:

• Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen gespeichert haben (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Es genügt eine formlose Nachricht an office@magarage.at oder ein Anruf unter +43 676 48 42 591. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat. Sie müssen dabei keine Begründung angeben und kein Formular ausfüllen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten, die unser Hostinganbieter in Logdateien speichert:

• IP-Adresse (gekürzt gespeichert, sofern technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• verweisende Seite (Referrer)
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Zweck: technischer Betrieb, Stabilität und Sicherheit der Website sowie Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt.

Speicherdauer: Die Logdateien werden automatisch nach kurzer Zeit gelöscht.

Hostinganbieter (Auftragsverarbeiter): Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Str., 6023 Larnaca, Zypern — Serverstandort innerhalb der EU.

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Das gilt auch für das Anfrageformular und den Datei-Upload.

Rechtsstand: Juli 2026 · Quelle: DSGVO (Art. 6, Art. 13)

Verpflichtende Angaben

• die von Ihnen gewählte Leistung (Schritt 1)
• Ihr Name (Schritt 5)
• Ihre Telefonnummer (Schritt 5)
• Ihre E-Mail-Adresse (Schritt 5)
• Ihre Zustimmung zur Verarbeitung dieser Angaben — ohne gesetztes Häkchen lässt sich die Anfrage nicht absenden

Freiwillige Angaben, sofern Sie sie machen

• ein Foto oder eine PDF-Datei Ihres Zulassungsscheins (Schritt 2) — dieser Schritt lässt sich mit „Ich reiche das Foto später nach“ überspringen; Näheres in Abschnitt 5
• die Angabe, ob das Material bereits vorhanden ist, von uns bestellt werden soll oder Sie sich noch nicht sicher sind (Schritt 3)
• Ihre Beschreibung des Anliegens als Freitext (Schritt 4). Was Sie dort hineinschreiben, entscheiden Sie — bitte geben Sie dort keine Daten an, die für die Reparatur nicht nötig sind
• Ihre bevorzugte Kontaktart: Anruf, WhatsApp oder E-Mail (Schritt 5). Voreingestellt ist „Anruf“; wenn Sie nichts ändern, melden wir uns telefonisch

Weitere Felder gibt es im Formular nicht. Insbesondere fragen wir dort weder nach Ihrer Adresse noch nach Geburtsdatum, Zahlungsdaten oder Ausweisdaten.

Zusätzliche Angaben bei einem Versicherungsschaden

Wenn Sie einen Versicherungsschaden abwickeln lassen, brauchen wir für die Korrespondenz mit Ihrer Versicherung mehr als für eine gewöhnliche Reparatur. Diese Angaben schicken Sie uns über das Beschreibungsfeld des Formulars, per E-Mail oder per WhatsApp — freiwillig und in dem Umfang, den Sie für richtig halten:

• Ihre Polizzennummer
• die Schadensnummer, die Sie von Ihrer Versicherung erhalten haben
• Kennzeichen und Angaben zum Schadenshergang
• Fotos der Schadensstelle sowie gegebenenfalls Daten aus einem Polizeiprotokoll — dazu ausführlich Abschnitt 5, weil darauf regelmäßig Daten dritter Personen zu sehen sind

Technisch mitgeschickte Angaben

Erfasst werden außerdem Datum und Uhrzeit der Absendung sowie — wenn Sie über einen Link von einer unserer Leistungsseiten gekommen sind — der Parameter „leistung“ aus der Adresszeile. Er enthält nur den Kurznamen der Leistung, etwa „pickerl“ oder „bremsen“, und keine personenbezogenen Daten. Er sorgt lediglich dafür, dass die passende Leistung im Formular schon ausgewählt ist.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Prüfung der benötigten Teile, Erstellung eines Kostenvoranschlags, Vereinbarung eines Termins und — bei Versicherungsschäden — die Abwicklung mit Ihrer Versicherung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, die Sie beim Absenden erteilen).

Übermittlung und Empfänger der Anfrage: Ihre Anfrage wird verschlüsselt übermittelt, in unserem Websystem gespeichert und an unser E-Mail-Postfach office@magarage.at zugestellt.

Speicherdauer: Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, löschen wir nach spätestens zwölf Monate nach Erledigung. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen — insbesondere sieben Jahre nach § 132 Bundesabgabenordnung für Belege und Aufzeichnungen.

Rechtsstand: Juli 2026 · Quelle: DSGVO (Art. 6, Art. 13), § 132 BAO

Welche Daten dabei anfallen. Ein Zulassungsschein enthält Ihren Namen, Ihre Adresse, das Kennzeichen, die Fahrgestellnummer und technische Daten Ihres Fahrzeugs. Schadensfotos zeigen Ihr Fahrzeug, Ihr Kennzeichen und gelegentlich auch die Umgebung.

Wozu wir das verwenden. Ausschließlich, um Ihr Fahrzeug eindeutig zu identifizieren, die passenden Ersatzteile zu bestimmen und den Arbeitsaufwand einzuschätzen. Wir veröffentlichen diese Dateien nicht und verwenden sie nicht für Werbung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO.

Weitergabe: Nur, soweit es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist — etwa an einen Teilelieferanten zur Identifikation des richtigen Teils oder, bei einem Versicherungsschaden, an Ihre Versicherung beziehungsweise den beauftragten Sachverständigen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nicht statt.

Fotos von Unfallstellen und Daten dritter Personen

Bei einem Versicherungsschaden bitten wir Sie um Fotos der Schadensstelle. Auf solchen Fotos ist häufig auch zu sehen, was nicht Ihnen gehört: das Fahrzeug und das Kennzeichen der Unfallgegnerin oder des Unfallgegners, unbeteiligte geparkte Autos, gelegentlich auch Personen im Hintergrund. Das sind Daten dritter Personen, und dafür gilt Folgendes:

• Bitte fotografieren Sie nur, was für die Schadensaufnahme nötig ist. Personen, die mit dem Schaden nichts zu tun haben, müssen Sie nicht mitfotografieren.
• Wir verwenden solche Aufnahmen ausschließlich zur Aufnahme und Abwicklung Ihres Schadensfalls und geben sie nur an Ihre Versicherung beziehungsweise die von ihr beauftragten Sachverständigen weiter.
• Wir veröffentlichen diese Fotos nicht, verwenden sie nicht für Werbung und legen keine Sammlung über beteiligte Dritte an.
• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der darauf sichtbaren Daten Dritter ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — das berechtigte Interesse an der Feststellung, Geltendmachung und Abwehr von Schadenersatzansprüchen.
• Wir löschen diese Dateien gemeinsam mit den übrigen Unterlagen zum Schadensfall. Betroffene Dritte können sich für Auskunft oder Löschung an office@magarage.at wenden.

Technische Maßnahmen

Die Dateien werden verschlüsselt übertragen und in einem nicht öffentlich zugänglichen Speicher abgelegt.

Beim Hochladen entfernen wir eingebettete Metadaten wie GPS-Standortdaten aus den Bildern.

Speicherdauer: Hochgeladene Dateien löschen wir, sobald Ihre Anfrage erledigt ist — spätestens zwölf Monate nach Erledigung.

Sie können jederzeit verlangen, dass wir die hochgeladenen Dateien löschen — eine formlose Nachricht an office@magarage.at genügt.

Solange Sie Artikel in den Warenkorb legen, verlassen diese Angaben Ihr Gerät nicht. Der Inhalt des Warenkorbs — Artikelbezeichnung und Menge — wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage, Schlüssel „mg-cart“). Diese Daten werden nicht an uns übertragen, solange Sie die Bestellung nicht absenden.

Sie können den Warenkorb jederzeit selbst leeren, indem Sie die Artikel darin entfernen oder die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.

Verarbeitete Daten bei einer Bestellung: die gekauften Artikel und Mengen, Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, bei Versand die Lieferadresse sowie die gewählte Liefer- und Zahlungsart.

Zweck: Abschluss und Abwicklung des Kaufvertrags, Lieferung beziehungsweise Bereitstellung zur Abholung, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Speicherdauer: für die Dauer der Abwicklung; Rechnungen und die zugehörigen Belege sieben Jahre nach § 132 BAO.

Empfänger: das Transportunternehmen, wenn Sie Versand wählen, sowie der Zahlungsdienstleister, wenn Sie online bezahlen. Solange unser Online-Shop noch nicht geöffnet ist, findet diese Verarbeitung nicht statt — Transportunternehmen und Zahlungsdienstleister nennen wir hier, bevor der Shop startet.

Telefon und E-Mail. Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.

WhatsApp. Wir bieten WhatsApp als Kontaktkanal an, weil viele Kundinnen und Kunden ihn bevorzugen und weil sich Fotos darüber am einfachsten austauschen lassen. Bitte beachten Sie:

• WhatsApp wird von WhatsApp Ireland Limited betrieben, einem Unternehmen der Meta-Gruppe. Bei der Nutzung werden Daten auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeitet.
• Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
• Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erfährt WhatsApp, dass Sie mit uns in Kontakt stehen, sowie Ihre Telefonnummer und Metadaten der Kommunikation.
• Die Nutzung ist freiwillig. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns genauso gut per Telefon, E-Mail oder über das Formular auf dieser Website.

Die WhatsApp-Schaltflächen auf dieser Website sind gewöhnliche Links auf wa.me. Sie laden keine Skripte von Meta und übertragen beim bloßen Anzeigen unserer Seiten keine Daten. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, öffnet sich WhatsApp.

Rechtsgrundlage für die Kommunikation über WhatsApp: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung, die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme über diesen Kanal erteilen.

Für WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Nutzen Sie diesen Kanal nur, wenn Sie damit einverstanden sind — jedes Anliegen können Sie uns genauso per Telefon oder E-Mail schicken.

Was tatsächlich eingebunden ist. Es handelt sich nicht um eine eingebettete Google-Maps-Karte. Wir verwenden die Kartenbibliothek Leaflet, die von unserem eigenen Server ausgeliefert wird. Das Kartenbild selbst besteht aus einzelnen Kacheln, die von einem externen Kartendienst geladen werden; die Kartendaten stammen aus dem OpenStreetMap-Projekt. Beim Laden dieser Kacheln wird Ihre IP-Adresse an den Kachelanbieter übermittelt.

Wann geladen wird. Die Karte wird automatisch geladen — sobald der Kartenbereich beim Scrollen in Ihr Sichtfeld kommt, spätestens jedoch wenige Sekunden nach dem Öffnen der Seite. Beim Laden werden die Kartenbibliothek und die Kartenkacheln abgerufen und dabei wird Ihre IP-Adresse an den Kachelanbieter übermittelt. Ohne JavaScript erscheint statt der Karte ein einfacher Link.

Kachelanbieter ist CARTO (CartoDB Inc., New York, USA); Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende. Datenschutzerklärung des Anbieters: carto.com/privacy.

Rechtsgrundlage:

Links zu Google Maps. Die Schaltflächen „Route planen“ und „Standort auf Google Maps ansehen“ sind gewöhnliche Links. Beim bloßen Anzeigen unserer Seiten werden dadurch keine Daten an Google übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, gelangen Sie zu Google Maps, betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google: policies.google.com/privacy. Eine Datenübermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

Sie können die Karte auch ganz ignorieren und stattdessen die Adresse Mosetiggasse 1A/0/9-10, 1230 Wien in Ihre eigene Navigations-App eingeben.

Diese Website verwendet die Schriftarten Bricolage Grotesque und Public Sans. Sie werden im derzeitigen Stand der Website über Google Fonts geladen, also von Servern der Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC (fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com). Beim Laden der Schriftdateien wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Eine Datenübermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Die Schriften dieser Website liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert — beim Laden der Schriften entsteht keine Verbindung zu Google oder anderen Dritten.

Sonstige externe Ressourcen. Darüber hinaus binden wir keine externen Skripte, Werbenetzwerke, Social-Media-Plugins oder Schaltflächen ein, die beim Aufruf einer Seite automatisch Verbindungen zu Dritten herstellen. Bilder, Symbole, Stylesheets und JavaScript liegen auf unserem eigenen Server. Ausgenommen sind die in Abschnitt 8 beschriebenen Kartenkacheln.

Technisch notwendige Speicherung

Für den Betrieb der Website verwenden wir ausschließlich den lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage). Diese Daten liegen auf Ihrem Gerät und werden nicht automatisch an uns übertragen.

Google Analytics 4. Wir verwenden Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und wo Besucherinnen und Besucher abbrechen. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten verarbeitet; IP-Adressen werden gekürzt. Eine Übermittlung von Daten in die USA ist nicht ausgeschlossen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über den Cookie-Banner; eingebunden über Google Tag Manager mit Consent Mode v2 — vor der Einwilligung werden keine Cookies gesetzt). Speicherdauer der Analytics-Cookies: bis zu 14 Monate. Widerruf: jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich — der Banner erscheint erneut.

Wir verlinken auf unser Google Business Profile, damit Sie Bewertungen lesen und eine Route planen können. Das ist ein einfacher Link — beim bloßen Anzeigen unserer Website werden dadurch keine Daten an Google übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, gelangen Sie auf eine Seite von Google, für die deren Datenschutzbestimmungen gelten.

Wenn Sie uns auf Google bewerten, verarbeitet Google die dabei anfallenden Daten in eigener Verantwortung. Wir haben darauf keinen Einfluss. Bewertungstexte, die wir auf dieser Website wiedergeben, stammen aus öffentlich einsehbaren Quellen; wir kürzen sie nicht sinnentstellend und ergänzen sie nicht.

Typische Empfänger sind:

• unser Hostinganbieter (Hostinger International Ltd., Larnaca, Zypern)
• unser E-Mail-Anbieter
• Teilelieferanten, soweit zur Bestellung des richtigen Teils erforderlich
• bei Versicherungsschäden: Ihre Versicherung und die von ihr beauftragten Sachverständigen
• unsere Steuerberatung im Rahmen der Buchhaltung

Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Jede Anfrage wird von einem Menschen gelesen und beantwortet. Auch die Terminvergabe erfolgt nicht automatisch — auf dieser Website gibt es bewusst keinen Online-Kalender, der Ihnen ohne Prüfung einen Termin zuteilt.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Ändert sich der Umfang der im Formular abgefragten Felder oder die lokale Speicherung, wird dieser Text im selben Zug angepasst.

Stand: August 2026

Die Unternehmensangaben nach § 5 ECG, § 14 UGB und § 25 Mediengesetz finden Sie im Impressum. Alle Kontaktwege sind auf der Seite Kontakt zusammengefasst.

Rechtsstand: Juli 2026 · Quelle: DSGVO (Art. 6, Art. 13, Art. 15 bis 22), § 165 TKG 2021, § 132 BAO